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QLA es una compañía que nace de la experiencia desde 2005 implementando con éxito procesos de mejora continua de la calidad; mediante auditorías de medios de transporte, acabado final en fábrica y depósitos logísticos; garantizando el cumplimiento de los requisitos tanto técnicos como de calidad en cuanto a manipulación, distribución, almacenaje y mantenimiento de fabricantes e importadoras del sector automotriz, y detectando las incidencias repetitivas para ayudar a implementar los KPI’S correctores.

Por otro lado, tiene una red extensa de peritos, que tanto en inspecciones puntuales, como en las diferentes variables del campo pericial, trabajan Just-In-Time con sus clientes para que éstos dispongan de una información on-line, justa y objetiva mediante la plataforma web. En definitiva, aportar valor añadido a nuestros clientes y colaborar con ellos en la obtención de una cadena de valor extendida, resiliente y resistente.

 

Un producto o servicio tiene calidad en la medida en que satisface las expectativas del cliente; definido de otra manera, “la calidad es la resultante total de las características de un producto en cuanto a mercadotecnia, fabricación y mantenimiento por medio de las cuales dicho producto en uso, satisfará las expectativas de cliente” (Feigenbaum, A. V., 1986, pág. 37) .

Sin duda alguna, las organizaciones evalúan cuál debería ser la estrategia a aplicar, que proporcione, brinde o genere más valor a las compañía, contribuyendo de manera directa en  la satisfacción de sus clientes tanto internos como externos y su fidelización.

Hemos detectado una gran oportunidad en la optimización de la Cadena de Suministro, y se considera que es aquí, en esta área, donde las compañías pueden obtener un crecimiento continuo. Es por esta razón, que QLA tras el conocimiento y su expertise en los principales procesos que envuelven la Cadena de Suministro de la empresa, puede ayudar a las Compañías a tener una Cadena de Suministro óptima tanto en Calidad como en Costes.

El objetivo general de QLA es analizar conjuntamente con el cliente,  y de ser necesario, rediseñar los procesos actuales de calidad de los puntos estratégicos de la Cadena de Suministro, para lograr la optimización de sus recursos y generar eficiencias logísticas que se vean reflejadas en un incremento de la rentabilidad, y en una reducción de costes, mediante esta mejora continua

OBJETIVO DE QLA:

¿QUÉ OFRECEMOS?

Nuestro know how sobre procesos de calidad en fábricas, medios de transporte y depósitos logísticos nos avalan como expertos en; asesoramiento e implementación de procesos de calidad, mejora continua de los procesos de optimización de la Cadena de Suministro, y reducción de ratios de siniestralidad. Disponemos también de una amplia experiencia en el campo pericial, adaptándonos a los requisitos y necesidades de cada cliente. Con nuestra apuesta por las nuevas tecnologías, dispondrán de acceso a un solo clicK, de nuestra página web, donde podrán obtener toda la información  just-in-time requerida para adoptar las medidas correctoras.

Nuestro máximo objetivo es crear una cadena de valor extendida , haciendo una eficaz y eficiente gestión del riesgo; que genere satisfacción de los clientes internos y externos, y añada valor e impacto en todos sus stakeholders; haciendo que la compañía aumente de prestigio,reduzca sus costes y fidelice a sus clientes.

 

¿CÓMO?

La subcontratatación de los depósitos logísticos y de los medios de transporte, hace que los proveedores deban cumplir con los requerimientos de los fabricantes y/o importadoras a los cuales ofrecen su servicio.

En las fábricas ex-work; el sistema de calidad es muy exigente, y una vez se pone en manos de un tercero, la responsabilidad de nuestros productos queda en manos de un servicio subcontratado. Es por ello, que es muy importante, garantizar que se siguen todas las especificaciones técnicas de calidad del fabricante,  y además de confiar en que los proveedores cumplen con las mismas. Nosotros tenemos amplia experiencia en la mayor consecución del cumplimiento de estas especificaciones, así como una reducción de daños que repercuten en la optimización de la póliza de seguro de nuestra mercancía.

Somos una empresa moderna y competitiva, que añadido a un equipo altamente cualificado, apuesta por las nuevas tecnologías, ofreciendo a sus clientes la información on-line en una plataforma web, con un alto nivel de prestación profesional, y capacidad innovadora. A un solo click consulte y gestione su negocio.

 

CONSULTORÍA

AUDITORÍAS

PERITACIONES

QLA facilita servicios de consultoría en Gestión de la Calidad, colaborando con las organizaciones a incrementar la competitividad y la satisfacción de sus clientes.

Para ello trabajamos junto al cliente, con las metodologías más efectivas, permitiendo que la organización se capacite para desarrollar sistemas de gestión que le acerquen a la excelencia.

Esta colaboración permite que la organización cliente pilote el proceso de implantación de la gestión de calidad, con la menor dependencia externa. Procesos de manipulación descarga, carga y estacionamiento así como mantenimiento de los vehículos y mercancía hasta entregar a cliente final, para que todos los requisitos de calidad y especificaciones se cumplan y mediante nuestra Plataforma Web, se pueda gestionar la información de manera on-line.

 QLA cuenta con el personal cualificado para el asesoramiento en la implementación de un proceso idóneo de calidad, situando al cliente en condiciones de abordar el proceso de Auto evaluación basado en la mejora continua y en la prevención y reducción de daños en los procesos de revisión final, manipulación, carga o descarga en medios de transporte, fábricas o depósitos logísticos y mediante  la información en web de la situación real de los procesos para que éste pueda adoptar las medidas preventivas y/o correctoras oportunas. ¿Quiere que colaboremos con Ustedes? Contáctenos sin ningún compromiso.

 

QLA tiene una amplia experiencia en llevar a cabo auditorías como medio para la implementación con éxito del proceso de calidad. Éstas están basadas en los procedimientos o requisitos que paute el cliente como necesarios y de obligado cumplimiento, y es un medio para alcanzar los objetivos propuestos por  las empresas, proporcionando a las mismas un grado de confianza muy alto al tener en la gran mayoría de casos, subcontratados los servicios de distribución, y almacenamiento.

QLA analiza, evalúa y mide el grado de cumplimiento de los estándares de calidad exigidos por parte de empresas fabricantes y distribuidoras, tanto de manera puntual como sistemática  con el objetivo de reducir los riesgos de daños y prevenir los mismos, así como reducir las incidencias que puedan repercutir en el lead time de entrega en las condiciones óptimas al cliente.

Con estas auditorías, no se trata de “culpabilizar” por los errores en los procesos, sino, tener una herramienta para introducir mejoras y que ésta nos permita corregir y adecuar el sistema de la calidad, y avanzar hacia la mejora continua de nuestra empresa. Este es el rasgo diferencial, porque se trata de detectar los fallos en la eficacia de las actuaciones de la empresa a la hora de lograr los objetivos de calidad.

 

 

QLA posee una larga y dilatada experiencia en el campo de la pericia;  ofreciendo       asesoramiento técnico y personalizado a fabricantes e importadores de vehículos, dealers, empresas de Renting, Leasing, así como retailers, y entidades aseguradoras; con el fin de reducir costes, dinamizar los siniestros y  mejorar tanto la gestión como el servicio que reciben nuestros clientes gracias a nuestra capacitación técnica, así como tecnológica vía web.

Nos avalan los trabajos realizados para nuestros clientes en los grandes siniestros producidos por desastres climatológicos o como consecuencias de contaminaciones industriales. Nuestros informes periciales tanto puntuales como sistemáticos,  son personalizados. Éstos están siempre documentados con información técnica así como gráfica y disponibles en las 24 horas siguientes on-line.

El ámbito de actuación es para toda la península , Islas Balears, Islas Canarias exceptuando Ceuta y Melilla.

 ¿La diferenciación respecto a la competencia? - Flexibilidad ante cualquier necesidad, buscando siempre conjuntamente con nuestros clientes, la mejor opción para lograr relaciones robustas y duraderas. Nuestra adaptación continua a las nuevas tecnologías, hace que la información para nuestros clientes, esté disponible a un solo click, y éstos la puedan gestionar y manipular de la manera más conveniente, pudiendo aplicar just-in-time las medidas correctoras necesarias para una correcta gestión del proceso.

 

 

 

 

EN QLA, FOMENTAMOS EL BUEN CLIMA Y FAVORECEMOS EL COMPROMISO TENIENDO EN CUENTA LA EXPERIENCIA DE LAS PERSONAS.

Integrar nuestros esfuerzos con los de nuestros clientes y proveedores para alcanzar la excelencia en el servicio a través de una mejora continua, y así anticiparnos a las necesidades del mercado.

Posicionar a QLA Quality Logistic Assessment, como la empresa de soluciones integrales para la logística, con la mejor calidad de servicio reconocida por nuestros clientes y por el resto del mercado. Queremos que se nos reconozca por ofrecer un servicio integral y flexible, empeñado en garantizar la reducción de costes a nuestros clientes, potenciando la personalización del servicio y la mejora continua de la cadena de suministro, utilizando innovaciones tecnológicas y la gestión eficaz de los recursos.

VISIÓN

MISIÓN

ESTRATÉGICAS

Desarrollo en el mercado emergente del crecimiento de medidas preventivas de los estándares de calidad de nuestros clientes mediante auditorías, inspecciones, y campo pericial.

OPERATIVAS

Presencia en todo el territorio nacional aportando rapidez y eficacia.

Garantizar la reducción de costes a nuestros clientes.

Potenciar la personalización del servicio.

Mejora continua de la cadena de suministro.

 

PERFIL ESTRATÉGICO

Apostamos por una nueva cultura orientada al logro en cuanto a Procesos de Calidad en la    Logística desde la profesionalidad y la integridad , y creemos firmemente en la integración de manera transversal de la RSC, Responsabilidad Social Corporativa teniendo en cuenta los 3 pilares de la Sostenibilidad Social, Económica y Medioambiental .

Actualmente se está observando un gran cambio en nuestra sociedad. El mundo globalizado disminuye límites y fronteras, además de facilitar a muchas personas el acceso a la información y al conocimiento. Como menciona la autora Martín (2001) al hablar de los cambios actuales y de la llamada aldea global, nos referimos a la existencia de un sistema social mundial que se configura sobre relaciones sociales, económicas, políticas y culturales a escala internacional.

Los nuevos clientes, son personas más exigentes, que poseen mucha información , y esta información suele generar conocimiento y nuevas referencias, haciendo con que los patrones de calidad sean comparados a nivel mundial. Es decir, más competencia entre empresas.

 

 

En este contexto globalizado las empresas, buscan nuevas formas para sobrevivir y crecer. La calidad, la apuesta en el crecimiento estable y en la internacionalización y la creación de ventajas competitivas son fundamentales para garantizar tal supervivencia y competitividad a las empresas. Hoy en día, las ventajas competitivas de una empresa son formadas principalmente por sus activos intangibles y en nuestro caso son las personas.

EN QLA, fomentamos el buen clima laboral y favorecemos el compromiso, teniendo en cuenta la experiencia de las personas.

 

 

PRIORIDADES

CULTURA

EMPRESARIAL

Somos un equipo de trabajo multidisciplinar y consolidado, compuesto por personas con talento, preparación y competencias complementarias, con un objetivo común, que es la capacidad de adaptación a las necesidades y nuevas demandas de nuestros clientes, Just in Time.

Nuestros técnicos, son personas que mantienen implicación personal en los proyectos  y trabajan con un alto nivel de motivación y entusiasmo, un actitud abierta, participativa y de trabajo en equipo, que unido  a su expertise , hace que siempre tengamos puesta la vista en cómo mejorar nuestro servicio, buscando siempre el valor añadido hacia nuestros clientes ya que nuestros resultados son siempre fruto de un esfuerzo conjunto y multidisciplinar. Quieres conocer cómo trabaja nuestro equipo?

 

DIFERENCIACIÓN

Nuestra DIFERENCIACIÓN es la búsqueda continúa de la Excelencia que es nuestra principal palanca de éxito y la Flexibilidad ante cualquier necesidad, buscando siempre, conjuntamente con nuestros clientes, la mejor opción para lograr relaciones robustas y duraderas.

Conocemos las tendencias de gestión del mercado actual, y gracias a nuestra labor en equipo transversal,  nuestra adaptación a las necesidades actuales y futuras de nuestros clientes con proactividad e implicación, hace que contraigamos un absoluto compromiso con ellos, generando relaciones win-win.

La Responsabilidad Social Corporativa también forma parte de nuestro adn, ya que QLA cree firmemente en el equilibrio social, económico y ambiental.

Otra de las herramientas absolutamente diferenciadora, es nuestra apuesta por la gestión on-line de nuestros servicios. Mediante únicamente conexión a Internet y a un solo click, la información para nuestros clientes, se podrá gestionar y manejar,  de la manera más conveniente, y cómoda  just-in-time.

 

EQUIPO DE TRABAJO

RESPONSABILIDAD SOCIAL Y CORPORATIVA

QLA QUIERE marcar el paso diferenciador en un mundo voraz donde el reparto de bienes ha de ser equitativo, hemos de ser socialmente responsables con el medio ambiente y además tenemos que tener un equipo tanto interno como externo (stakeholders) integrado dentro de nuestro proyecto, ya que La RSC es una reacción ante los cambios sociales que demandan que las empresas tengan un papel más activo en la resolución de los retos sociales y ambientales. Hay muchas empresas que destinan un porcentaje de sus beneficios a aportaciones de ONG’s o proyectos sociales, para mejorar su imagen mediática, o presentan la triple cuenta de resultados, pero eso no es suficiente, ya que la Responsabilidad Social Corporativa es un concepto más amplio que acciones puntuales.

En QLA nuestro grado de compromiso, nos lleva a integrar la RSC de manera transversal en todos nuestros proyectos y dentro de nuestra Estrategia. Hay que impulsar las políticas que contribuyan a equilibrar la sociedad y satisfacer al consumidor basándonos en la sostenibilidad. Las operaciones sostenibles permiten proyectos equilibrados a nivel social, ambiental y económicamente.

La ética, la integridad, la igualdad de oportunidades, el respeto y la puesta en valor de nuestros empleados, y de todos nuestros clientes internos y externos, el respeto por el medio ambiente y la innovación son Valores inherentes en nuestra compañía, y todo ello lo tenemos reflejado en nuestro código de conducta.

 

CONTACTO QLA

Avda. De La Ermita, 30

28791

Soto Del Real

Madrid

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